ЗЕЛЕНА САДИБА > Договір публічної оферти

Договір публічної оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про надання доступу до інформаційних продуктів та послуг

Цей Договір є публічною офертою ФОП Дивисенко Оксана Петрівна, надалі — «Виконавець», відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

Кожна особа, яка здійснює оплату

курсу на сайті https://zelenasadyba.sendpulse.school/malodohlyadni_troyandy,

або оплату гайду за посиланням https://secure.wayforpay.com/payment/troyandy_eco

надалі — «Користувач», вважається такою, що прийняла умови цього Договору (акцепт оферти).

“Акцептом” вважається здійснення Користувачем оплати вартості Курсу або Гайду. З моменту Акцепту Договір вважається укладеним.

1. Предмет договору

1.1. Виконавець зобов’язується надати Користувачу доступ до онлайн-курсу «МАЛОДОГЛЯДНІ ТРОЯНДИ В САДУ» (далі — «Курс») та/або електронного гайду «7 кроків до екологічного вирощування троянд» (далі — «Гайд»), а Користувач зобов’язується прийняти та оплатити такий доступ.

1.2. Курс складається з відеоматеріалів, текстових матеріалів, додаткових файлів та інших елементів, розміщених на платформі SendPulse або іншому сервісі, визначеному Виконавцем. Гайд є окремим інформаційним продуктом у форматі PDF-файлу.

1.3. Курс та Гайд є цифровим контентом. Доступ до Курсу надається шляхом направлення листа з логіном/посиланням на платформу, а доступ до Гайду — шляхом направлення посилання на завантаження файлу на електронну адресу Користувача.

1.4. Курс та Гайд не передбачають індивідуальних консультацій, перевірки домашніх завдань або персонального супроводу, якщо інше не зазначено на сторінці продажу.

1.5. Описи Курсу та Гайду, розміщені на сторінках продажу, є невід’ємною частиною цього Договору.

2. Порядок надання доступу

2.1. Доступ надається після успішної оплати на email, який Користувач зазначає при купівлі.

2.2. Користувач несе відповідальність за правильність введеної email-адреси.

2.3. Для Курсу термін доступу складає 60 днів з моменту відправлення листа з підтвердженням успішної оплати.

2.3.1. Термін доступу до Курсу обчислюється автоматично платформою SendPulse.

2.3.2. Термін доступу до Курсу не підлягає призупиненню або подовженню, крім випадків, визначених Виконавцем на власний розсуд згідно з розділом 5.

2.3.3. Для Гайду: Доступ вважається наданим у момент відправлення Користувачу електронного листа з посиланням на завантаження PDF-файлу. Після завантаження файлу на свій пристрій Користувач отримує безстроковий доступ до його копії.

2.4. У разі придбання Курсу або Гайду «в подарунок» доступ буде переданий особі, чий email зазначено при оплаті.

2.5. У разі неправильного зазначення email-адреси Користувачем доступ повторно не надається до моменту ідентифікації платежу.

3. Вартість і порядок оплати

3.1. Вартість Курсу або Гайду визначена на відповідних сайтах Виконавця на момент оплати.

3.2. Оплата здійснюється через платіжну систему WayForPay.

3.3. Оплата вважається здійсненою з моменту її підтвердження платіжною системою.

3.4. Розрахунки здійснюються у гривні.

4. Повернення коштів

4.1. Курс та Гайд є цифровим контентом. Відповідно до частини п’ятої статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів», право на відмову від договору (повернення коштів) не застосовується, якщо надання цифрового контенту розпочалося за прямою згодою Користувача і за умови підтвердження ним втрати права на відмову від договору. Факт оплати означає надання такої згоди та підтвердження. Повернення коштів після надання доступу не здійснюється.

4.2. Повернення коштів можливе лише у випадку подвійної оплати або технічної помилки платіжної системи.

5. Права та обов’язки сторін

Виконавець:

5.1. Зобов’язується налаштувати Курс на платформі SendPulse так, щоб після підтвердження оплати доступ до матеріалів надавався автоматично засобами платформи.

5.1.1. Зобов’язується налаштувати систему «Соціальний інвойс» платіжного сервісу WayForPay так, щоб після підтвердження оплати за Гайд Користувачу автоматично надавалося посилання на завантаження файлу у листі на електронну пошту.

5.2. Зобов’язується забезпечити коректне завантаження контенту Курсу, правильність налаштувань та строк доступу.

5.3. У разі технічних збоїв на стороні платформи SendPulse або платіжних сервісів, Виконавець на вимогу Користувача або за власною ініціативою докладає розумних зусиль для інформування/комунікації зі службою підтримки відповідного сервісу з метою відновлення доступу або надання файлу Гайду в ручному режимі (через email чи месенджери).

5.4. Тимчасові технічні перебої в роботі платформи не є підставою для повернення коштів, але Виконавець зобов’язується забезпечити доступ до Курсу після відновлення роботи платформи.

5.5. Технічні оновлення, профілактичні роботи або обмеження, запроваджені SendPulse та WayForPay, є нормальними для роботи онлайн-платформ і не вважаються неналежним виконанням зобов’язань Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за технічні дії, оновлення, обмеження або збої, що виникають на стороні платформи SendPulse або WayForPay, однак забезпечує належне виконання своїх обов’язків у межах того, що залежить від Виконавця.

5.6. Виконавець має право оновлювати, змінювати або доповнювати матеріали Курсу та Гайду без попереднього повідомлення Користувача, якщо такі зміни не зменшують загальний обсяг або змістовність Курсу та Гайду.

5.7. Виконавець має право негайно та без попередження заблокувати доступ Користувача до Курсу або скасувати право на використання Гайду у разі порушення Користувачем пунктів 5.9, 5.10 (передача доступу, злив контенту, обхід захисту) або пункту 6.2 (порушення авторських прав). У такому випадку повернення коштів не здійснюється.

Користувач:

5.8. Зобов’язується використовувати матеріали Курсу та Гайду лише для особистих освітніх цілей.

5.9. Не передавати третім особам свої дані для входу (логін, пароль), а також не надавати доступ до свого облікового запису іншим особам.

5.10. Не здійснювати дій, спрямованих на обходження технічних засобів захисту або обмежень, встановлених платформою SendPulse чи Виконавцем.

5.11. Приймати встановлений Виконавцем термін доступу до матеріалів Курсу та погоджуватися з тим, що після завершення цього терміну доступ автоматично припиняється.

5.12. Забезпечувати конфіденційність своїх контактних і авторизаційних даних, а також негайно повідомляти Виконавця у разі підозри на несанкціоноване використання свого доступу.

6. Авторські права

6.1. Усі матеріали Курсу та Гайду є інтелектуальною власністю Виконавця або залучених партнерів.

6.2. Забороняється без письмової згоди Виконавця:
— копіювати, записувати, публікувати, поширювати, відтворювати або зберігати матеріали Курсу та Гайду в будь-якій формі;
— передавати матеріали або будь-яку їх частину третім особам;
— використовувати матеріали в комерційній діяльності, у тому числі для надання платних консультацій, навчання чи створення власних курсів.

6.3. Порушення авторських прав тягне відповідальність згідно з чинним законодавством України.

7. Відповідальність сторін

7.1. Виконавець не несе відповідальності за:

— технічні збої на стороні платформи або інтернет-провайдера Користувача;
— неправильне введення email-адреси при оплаті;
— неможливість доступу у разі блокування пошти або налаштувань безпеки Користувача.

7.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів; якщо згоди не досягнуто — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

8. Обробка персональних даних

8.1. Надання Користувачем персональних даних при оплаті означає його згоду на їх обробку згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

8.2. Персональні дані використовуються для виконання цього Договору: надання доступу до Курсу та/або Гайду, інформування про технічні моменти, оплати та сервісні повідомлення.

8.3. Користувач також надає згоду на використання своїх контактних даних для надсилання інформації про оновлення Курсу та/або Гайду, нові матеріали або інші продукти Виконавця, які можуть бути корисними Користувачу, а також для періодичного надання актуальної інформації про інші корисні пропозиції Виконавця (зокрема шляхом показу персоналізованих рекомендацій у соціальних мережах та через email). Користувач може відмовитися від таких повідомлень у будь-який момент, скориставшись посиланням «Відписатися» в листі, натиснувши “Не цікавить” у соціальних мережах або звернувшись до Виконавця.

8.4. Персональні дані не передаються третім особам, крім випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання цього Договору. До таких випадків належить забезпечення роботи платіжних систем, платформи для доступу до Курсу та/або Гайду, а також передача зашифрованих (знеособлених) даних сервісам аналітики та рекламним платформам для покращення сервісу та показу актуальних пропозицій Користувачу.